💄 よくある質問 (FAQ)

予約・レッスンについて

Q1. メイク初心者で、自分の道具に自信がありませんが、大丈夫でしょうか？

A. はい、もちろんです。当レッスンは初心者の方こそ大歓迎です。

今お持ちのメイク道具で十分レッスンが可能ですし、もし足りないものがあれば、予算やライフスタイルに合わせて無理なくご提案します。無理に新しいものを買っていただく必要はありませんのでご安心ください。

Q2. basicレッスンやZOOM1,000円レッスンで、強引な商品やコースの勧誘はありますか？

A. いいえ、一切ございません。

当レッスンは、お客様がご自身のメイクで自信を持ち、毎日を楽しく過ごしていただくことが目的です。コスメやアイテムの商品提案、メニューのご案内はいたしますが勧誘は行っておりませんので、ご安心ください。

Q3. 予約した日程をキャンセル・変更することはできますか？

A. 可能です。

ただし、レッスンの準備がございますので、変更・キャンセルは３日前までにご連絡をお願いしております。期限後のキャンセルにつきましては、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合がございますので、ご了承ください。

※キャンセルポリシー：２日前から前日までのキャンセル・・・50％のキャンセル料
・当日キャンセル・・・100％のキャンセル料

 ZOOM1,000円レッスンについて

Q4. 1,000円のZOOMレッスンでは、どんなことが相談できますか？

A. 30分という時間の中で、お客様が今一番悩んでいることをピンポイントで解決します。

「私に似合う眉毛の形は？」「ファンデーションがすぐ崩れてしまう」「手持ちのコスメの活かし方がわからない」など、具体的なお悩みを一つお持ちください。

Q5. 1,000円ZOOMレッスンは、顔出し必須ですか？

A. 必須ではありません。お顔を見せていただいた方がより的確なアドバイスができますが、抵抗がある場合は、メッセージでのお答えや写真でのやり取りも可能ですし、お使いのコスメを見せていただく形でのご相談も可能です。

Q6. 予約はLINEから先行でできますか？

A. はい、可能です。

今回のバースデーキャンペーンでは、LINE公式アカウントのお友だち限定で先行予約を受け付けております。LINEに登録後、メッセージに従ってご予約ください。

Basicレッスンについて

Q7. Basicレッスンでは、どんな内容を学べますか？

A. Basicレッスンは、あなた本来の魅力を最大限に引き出すための土台作りがテーマです。骨格やパーツに合わせた基本のベースメイク、眉、アイメイク、チーク、リップまで、毎日再現できるテクニックをマンツーマンでお教えします。

Q8. プレゼントの「動画」は、いつ、どのように受け取れますか？

A. Basicレッスンのお申し込みとご入金が確認できた後、３営業日以内に、動画の視聴URLとパスワードをメールにてお送りします。レッスン受講前の予習や、受講後の復習にご活用ください。

潤い美肌スキンケア3点セットについて

Q9. SAIRAIのスキンケアセットは、肌が弱い人でも使えますか？

A. SAIRAIのスキンケアは肌への優しさにこだわって作られているヴィーガンコスメです。天然由来100％で敏感な方にもお使いいただけます。もしご心配な場合は、事前に成分表をご確認いただくか、当サロンのまでお問い合わせください。

Q10. 限定5セットとのことですが、予約はできますか？

A. こちらの商品は限定5セットの早い者勝ちとなっております。予約は受け付けておりません。LINE公式アカウントでは先行販売のご案内をしております。ぜひご登録ください。